آخر المواضيع

‏إظهار الرسائل ذات التسميات خدمات. إظهار كافة الرسائل
‏إظهار الرسائل ذات التسميات خدمات. إظهار كافة الرسائل

الأربعاء، 2 نوفمبر 2016

نوفمبر 02, 2016

الإنترنت في ألمانيا الجزء الثاني Internet DSL

الإنترنت في ألمانيا الجزء الثاني Internet DSL



سنتابع معكم هنا الجزء الثاني من مقالة الإنترنت في ألمانيا


3- إتصال الإنترنت الثابت  Internet DSL:


يكون عن طريق وصلة الهاتف في البيت تسمى هنا ( Telekom Anschluss) وذلك كون تمديدات الهاتف القديمة كانت كلها عن طريق شركة تيليكوم...
وهناك بعض المناطق واللتي يكون الاتصال فيها عن طريق وصلة تلفزيون الكابل Kabel Anschluss وهنا اشيع شركة هي كابل دويتشلاند واللتي اشترتها شركة فودافون مؤخرا واصبحت vodafone Kabeldeutschland

اتصال ال DSL غالبا عن طريق عقد 

ومعظم الشركات تؤمن العقود لمدة سنتين

طبعا هناك بعض العروض مثل شركة O2 تؤمن عقود فصيرة الامد ولكن اسعارها اعلى

قبل اختيار الشركة والسرعة يجب ان تبحث عن الخيارات المتاحة في مكان سكنك او المكان اللذي ترغب بتوصيل الانترنت اليههذا العملية تدعى:

DSL Verfügbarkeitsprüfung

يمكنك عن طريق موقع الانترنت لشركات الانترنت ادخال العنوان المطلوب ورؤية السرعات المتاحة في هذا المكان فققد لا يتوافر في عنوانك على سرعة اعلى من 
16 ميجا مثلا  في هذه الشركة ولربما في شركة اخرى ستكون السرعة القصوى المتاحة 100 ميجا... وهكذا


ولكن هنا يتوجب الحذر بشكل جيد فهنا كثير من الثغرات منها مثلا مشكلة السرعة :

كثير من الشركات تشتخدم وصلة التيليكوم في البيت ولذلك اذا فحصت سرعة الانترنت المتاحة على موقع شركة التيليكوم ووجدت السرعة القصوى 32 ميجا وبعدها بحث على موقع شركة اخرى تستخدم وصلة التيليكوم ايضا واظهر لك الفحص ان السرعة القصوى 50 ميجا فغالبا هذا الفحص غير دقيق وغالبا ستصلك السرعة فقط كما اظهر لك موقع تيليكوم.... ( كما حدث معي شخصيا وعند الاتصال والاستفسار مع الشركة الاخرى عن سبب الاختلاف بين نتيجة الفحصين اعترفت الشركة الاخرى بان السرعة الحالية هي بالفعل الاخفض (32 ميجاولكن كان تبريرهم بان المنطقة ستم تحديثها قريبا لتصل السرعة ل50 ميجا. ولكن دون الزام خطي او موعد محدد وبالتالي قد تنقضي مدة طويلة من العقد وانا اتصفح بسرعة اخفض من اللذي ادفع ثمنه.
البعض قد يعتبر هذا التصرف غير قانوني ولكن هذه الشركات تحمي نفسها عن طريق ذكر المصطلح:
bis zu
أي السرعة القصوى تصل الى....
وهنا تم تحديد السرعة القصوى وليس السرعة الاقل.

فهنا يجب الحذر من الوقوع في مثل هذا الوضع  وخاصة لهواة الانترنت السريعة وهنا الخص لكم النصيحة:
معظم الشركات تستخدم وصلة التيليكوم ولذلك قارن فحص السرعة على موقع التيليكوم مع فحص السرعة على الشركة الاخرى وعند وجود اختلاف قم بلاتصال هاتفيا بشركة الانترنت والاستفسار بدقة...
هناك شركات كما ذكرنا لا تستخدم وصلة التيليكوم مثل كابل دويتشلاند وبالتالي هذه الطريقة لا تنطبق عليها .... وفحص السرعة لا يقارن مع التيليكوم كونهما يستخدمان تقنيات مختلفة.



أيضا احد اهم الاعيب التسويق هي الرسوم الشهرية:

- غالبا في السنة الاولى تكون الرسوم منخفضا وجذابة مثلا 15 يورو شهريا ولكن في السنة الثانية تكون مرتفعة بشكل واضح مثلا 25-35 يورو شهريا... وهم يكتبون ذلك بخط صغير وتكون الدعاية 15 يورو شهريا ويضعو اشارة نجمة على الرقم وفي الهامش يذكر السعر المرتفع للسنة الثانية
ايضا الرسوم الاولية او رسوم التركيب اللتي تصل ل 50 يورو تدفع لمرة واحدة...


أشهر شركات الانترنت:

Unitymedia
Telekom
1und1
O2
Vodafon
Kabeldeutschland

هناك بعض من هذه الشركات لا تتوفر في جميع انحاء المانيا وتخدم فقط مناطق محدودة مثل Unitymedia Kabeldeutschland


التوفير:

العروض تكون ارخص بشكل واضح للاشخاص اللذين يغيرون شركة الانترنت wechsler Angebote ( بسبب التنافس القوي بين شركات الانترنتفمثلا اذا كان لدي عقد انترنت في شركة تيليكوم اقتربت نهايته وقررت ان اغير الشركة لشركة اخرى مثل الفودافون فعندها ساحصل على تخفيضات وعروض من شركة فودافون والاسعار تكون ارخص بشكل واضح بالمقارنة مع اذا كنت زبون جديد ليس لدي عقد انترنت سابق ) ( فهم يحاولون جذب الزبائن واضعاف المنافسين )

وايضا في نفس المثال السابق اذا قارب عقدي في شركة التيليكوم على الانتهاء وقدمت طلب الغاء العقد الكونديغونغفعندها ستحاول التيليكوم التواصل معي واقناعي بالبقاء معهم من خلال تخفيض الرسوم الشهرية او اضافة ميزات جديدة.... وهنا قبل الدخول في هذا النقاش معهم انصحك بالبحث عن البدائل والعروضات وبعدها التواصل معهم وان اعطوك عروض افضل فابق معم... ( ستوفر الامور البيروقراطية و تركيب المودم من اول وجديد والخ...)



الخطوات التالية:

بعد اجراء العقد وتاكيده من قبل الشركة ستقوم بارسال تقني لمنزلك لكي يقوم بتوصيل المودم بلوصلة لديك وتفعيل الانترنت.

ولكن انتبه :
التقني غير مسؤول عن تركيب وصلة تيليكوم او كابل جديدة في حال كانت شقتك لا تحتوي على هذه الوصلاتهذا الموضوع يجب ان توضحه مع صاحب البيت او المؤجر ويجب ان تقوم بتركيب الوصلة شكل الوصلة يشبه شكل وصلة الكهرباء تقريبا قبل ان ياتي التقني
في هذه الصورة تجد شكل وصلة التيليكوم:



:وفي هذه الصورة تجد شكل وصلة الكابل:


عند اجراء العقد احرص على اعطاء رقم هاتف صالح لكي يتم التواصل معك من قبل التقني لتحديد موعد قدومه لتركيب الوصلة

اذا كان لديك خبرة في تركيب الانترنت فتستطيع ان تقوم بذلك ايضا بنفسك وعندها يجب اعطاء خبر لشركة الانترنت لكي تقوم بارسال المودم لك في هذه الحالة ستوفر وقت الانتظار والموعد مع التقني)

عقد الانترنت يبدء من اول يوم فعلت وركبت فيه الانترنت وليس يوم اجراء العقد

في بعض المناطق والشركات في المانيا قد توجد فترات انتظار طويلة لكي ياتي التقني ويركب لك الانترنت … شهر وسطيا

المودم لا يعتبر ملكا لك ويجب بعد انتهاء العقد ارساله الى الشركة والا يتم تغريمك بثمنه حاولي 50-200 يورو

بعض الشركات تقوم بتقديم عروض اضافية الزامية مع العقد مثلا مضاد فيروسات او باقة حماية تكون مجانية لبضعة اشهر وبعدها تفرض رسوم معينة مثل يورو شهريا فاذا لم تكن بحاجتها فتاكد من ارسال طلب الغاءها Kündigung قبل انتهاء فترة الالغاء Kündigungsfrist وباسرع وقت

يمكنك بنفس عقد الانترنت ان تحجز مع الانترنت خدمة هاتف ارضي ثابت وغالبا دون زيادة في الرسوم وبعضهم يقدم خدمة الاتصال المجاني من هاتف ارضي لهاتف ارضي فقط وليس للموبايل...

يجب الذكر طالما تم تسجيل عقد الانترنت باسمك فجميع نشاطاتك على الانترنت وخاصة تحميل الافلام والبرامج الغير قانوني او استخدام التورنت يمكن لشركة الانترنت التعرف عليك وقد تصلك غرامات او ملاحقات قانونية فيرجى الحذر والابتعاد عن جميع النشاطات المشبوهة .....
نوفمبر 02, 2016

الإنترنت في ألمانيا الجزء الأول Internet LTE 3G

الإنترنت في ألمانيا الجزء الأول Internet LTE 3G

الإنترنت  عصب الحياة في عصرنا , وبالتالي من أولويات المعيشة في ألمانيا توفير


 الإتصال الإنترنت




في هذا المقالة سنحاول تسهيل امر ايجادكم للانترنت المناسبة لاحتياجاتكم وخاصة لكون الخيارات الموجودة واسعة ومنوعة



هناك عدة طرق للإتصال بالإنترنت  في ألمانيا:


1- الإتصال عن طريق شبكات الموبايل: 3G LTE
جميع شركات الإتصالات والموبايل توفر كافة السرعات المتاحة للإتصال بلإنترنت عن طريق جهاز الموبايل او الجهاز اللوحي (التابلت) أو الكومبيوتر عن طريق مودم خاص USB
يمكنك حجز باقة الانترنت على رقم هاتفك ذاته او شراء سيم جديدة خاصة فقط بلإنترنت
توجد هنا باقات انترنت مختلفة وبطاقات مسبقة ولاحقة الدفع ولكن المبدء العام كالتالي:


عقود الإنترنت عن طريقة شبكة الموبايل :
العقود ملزمة وتطلب غالبا شروط معينة مثل الدخل الثابت او المصداقية لكي تضمن الشركة انك تسطيع تسديد الرسوم الشهرية طول مدة العقد
هناك عقود قابلة للالغاء في اي وقت ( غالبا رسوم عالية جدا)
وهناك عقود سنوية
الاشيع هي العقود لمدة سنتين
اشبع الباقات هي: 1 او3 جيجا & 5 جيا & 6 جيجا
مثال عن السعر لباقة ال 3 جيجا لمدة سنتين ابتداء من 6 يورو شهريا ( عن طريق عروض الاونلاين ) او ابتداء من 10 يورو في المحلات والمكاتب...
العقد يتطلب الالتزام ولذلك اذا كنت تعتقد بان حاجاتك ستتغير خلال فترة قصيرة فانصحك باختيار البطاقات مسبقة الدفع ( اغلى قليلا ) ولكنها مرنة وتستيع الغاءها متى تشاء


عقود الانترنت لشبكة الموبايل عن طريق البطاقات مسبقة الدفع:

وهنا يتوجب عليك اولا شحن الرصيد وبعدها حجز الباقة المطلوبة

مثال بطاقات الألدي
: Aldi talk
اسعارها:
نصف جيجا ب 7 يورو
1.5 جيجا ب 10 يورو
5 جيجا ب 15 يورو
(صالحة للاستخدام لمدة شهر فقط) وبعدها يتم التمديد تلقائيا اذا كان لديك رصيد كافي
في كل شركة موبايل توجد باقات الانترنت ولكي تعرف بدقة ما تكلفة الباقات المختلفة تستطيع سؤال مراكز خدمة العملاء او على موقع الشركة اونلاين...

هنا مثلا اسعار باقات الالدي على موقعهم:

www.alditalk.de/surfen



ما هي الثغرات في انترنت شبكات الموبايل:


معظم الشبكات تروج لمنتجاتها بان الاتصال بلانترنت هو فلات ريت flatrate اي مفتوح وغير محدود... وهذا الكلام صحيح ولكن اللعب يكون في موضوع السرعة... فمثلا اذا حجزت باقة انترنت 1 جيجا لمدة شهر فستحصل على اتصال بلانترنت سريع الى ان تستهلك هذه البيانات مثلا الواحد جيجا في مثالنا هنا وبعدها تنخفض السرعة لتصبح بطيئة جدا لدرجة انك لن تتمكن غالبا من اجراء محادثات صوتية او فيديو ولكن ققد تكفي السرعة البطيئة للمراسلات النصية...

ما هي السرعات المتوفرة:
E / GPRS هذه السرعات بطيئة نسبيا ولا تكفي للمكالمات الصوتية وارسال الصور
3G السرعة هنا مقبولة وكافية لجميع متطلبات النت العادية ( قد يكون مشاهدة فيديوهات عالية  الدقة امرا متعبا )
LTE وتصل السرعة الى 50 ميجابايت في الثانية السرعة ممتازة وهي من التقنية الاحدث حاليا


يشترط ان تكون موجودا ضمن اماكن تغطية الابراج السريعة ومعظم المدن الكبيرة مخدمة في هذه الشبكات ولكن انصح دائما بتجريب التغطية في المكان المرغوب الاستخدام فيها قبل اختيار الشركة والالتزام بعقود ...

- اي عقد يمكن الغاؤه خلال اسبوعين في حال عدم الاستفادة منه



2- الوايرلس العام: Wlan wifi

تعتبر المانيا مقارنة بالدول المتقدمة الاخرى متاخرة قليلا في مجال تامين الانترنت عن طريق الوايرلس في الاماكن العام والسبب كان القيود القانونية على مزودي هكذا خدمات ولكن في نهاية سنة 2015 تم تعديل القانون وتسهيل الامر لتشجيع من يرغب بتامين  وايرلس مفتوح وحمايته من الملاحقات القانونية... واعتقد خلال السنوات القادمة ستصبح معظم المدن مخدمة بشكل جيد جدا بالوايرلس
في الوقت الحالي يمكن الدخول لوقت محدود مثلا في معظم المقاهي والمطاعم والمكتبات العامة والمطارات وباصات النقل الخارجي  بشكل مجاني وبسرعات مختلفة....

يرجى الحذر عند استخدام الوايرلس المفتوح العام لسهولة التجسس على نشاطك على الانترنت وسرقة بياناتك من قبل المخترقين


الوايرلس الخاص:

في حال عدم رغبتك بالقيام بابرام عقد لسنتين مع شركة انترنت يمكن المحاولة مع جيرانك اذا كانت علاقتك جيدة معهم ودفع رسوم شهرية لهم ليسمحو لك بمشاركة اتصال الوايرلس لديهم
وهنا تاكد من توفر اشارة قوية في منزلك

يجب ان نذكر ان هكذا خيار يبدو سهل وبسيط ولكن في بعض الاحيان وخاصة ان لم تكن العلاقة جيدة بين الطرفين قد تسبب مشاكل كبيرة مثل مشاكل النشاطات الغير قانونية على الانترنت فقد يتهمك صاحب الوايرلس بانك تقوم بتحمل برامج وافلام بشكل غير قانوني ولذلك وصلته غرامه بالاف اليوروهات … وبالحقيقة يكون ابنه مثلا من قام بذلك.... والعكس صحيح طبعا... ولذلك يجب الحذر وفقط عند الضرورة اللجوء لهذا الخيار


سنتابع معك في الجزء الثاني الحديث عن الانترنت الثابت في المنزل او ما يدعى DSL

نوفمبر 02, 2016

شراء السيارات في ألمانيا Autos in Deutschland 3

شراء السيارات في ألمانيا Autos in Deutschland 3

نتابع معكم هنا الجزء الثالث من سلسلة مقالات السيارات في المانيا

:بعد قراءة العروضات والتواصل مع البائع نأتي لمرحلة التجربة العملية وفحص السيارة

Probefahrt

وهي قيادة السيارة لتجربتها قبل شرائها.  يجب أن تكون السيارة مسجلة وإن لم تكن
 فيجب الحصول على نمر مؤقتة وهي النمر الحمراء يمكن الحصول عليها من دائرة المرور بمبلغ بسيط حوالي 25-50 يورو  او إستعارتها من احد معارفك او الطلب من صاحب السيارة تامينها


:فحص السيارة المستعملة

أهم خطوة في شراء السيارة.... ان لم تكن لديك خبرة في السيارات فاحرص على أخذ احد معارفك ليقوم بفحص السيارة لك, هذه النقطة صعبة جدا... بشكل عام هناك كثير من السيارات النظيفة في ألمانيا ولكن الحرص واجب ... ان لم تجد من يساعدك في هذه النقطة فيمكنك الاستفادة من الخدمات المدفوعة لبعض الشركات لفحص السيارة المستعملة مثل

ADAC, TÜV oder Dekra Gebrauchtwagencheck

أهم نقطة هنا أن توضح بشكل جيد أنك تريد إجراء فحص السيارات المستعملة وليس إجراء التوف (المشروح في المقالة السابقة) ففحص السيارة المستعملة أوسع واشمل وفي النهاية يعطوك تقرير مفصل يذكر فيها الفحوصات المجراة ونتيجتها وبإمكانك عن طريق هذا التقرير اخذ نظرة جيدة عن وضع السيارة بلاضافة للتكاليف المتوقعة ومحاولة المساومة على السعر مع البائع ... سيتوجب عليك دفع رسوم لهذا الفحص وتكلفته بالعادة حوالي ال 100 يورو +- قد يختلف قليلا



:اوراق السيارة


الأوراق الخاصة بالسيارة-

من ناحية الكاتاتلوج ودليل الإستخدام مع شهادات التوف وفواتير الصيانة وشهادة الصيانة (الشيك هافت فليج) فواتير الورشات 


Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein)-
ترخيص السيارة رقم واحد يجب ابقاؤه دائما بالسيارة ويطلب من قبل الشرطة عند حادث او من قبل ورشة التصليح


Zulassungsbescheinigung Teil II (Fahrzeugbrief)-
ترخيص السيارة رقم 2 وهو دليل ملكية السيارة فمن لديه هذا الترخيص يعتبر مالك السيارة ولذلك يجب حفظ هذا الترخيص في البيت بمكان امن ويطلب فقط من قبل دائرة المرور عند تسجيل السيارة على اسمك او عند بيع السيارة يعطيك اياه صاحب السيارة بعد توقيع العقد



:عقد البيع والشراء

يجب احضار الهوية الرسمية او جواز السفر وتعبئة البيانات منها ويذكر في العقد جميع التفاصيل مثل بيانات السيارة منقولة من اوراقها الرسمية بلاضافة للسعر ووضع السيارة ان كانت قد تعرضت لحادث او لا فان اثبتت بعد فترة ان السيارة قد تعرضت في الماضي لحادث وقد انكر البائع هذه المعلومة ولم يسجلها في العقد فيمكنك إلغاء العقد وإعادة السيارة له وفسخ العقد خلال اول 6 اشهر
يمكن تسجيل اتفاقات إضافية بالعقد مثلا تغيير قطعة معينة او تصليح شيء معين قبل تسليم السيارة
وبعد دفع المبلغ يسلم صاحب السيارة الاوراق وياخذ كل واحد نسخة اصلية من العقد

وهنا كما ذكرنا يفضل  إحضار نمر حمراء (راجع المقالات السابقة) لاخذ السيارة والمشي بها الا اذا كان البائع لطيف وسمح بالسير بالسيارة وهي تحت تسجيلها باسمه الى حين نقل التسجيل الى  اسم الشاري في دائرة المرور


إذا كنت تشتري السيارة من شخص عادي بريفات فأنصحك بطباعة استمارة عقد البيع والشراء من الإنترنت واخذ اكثر من نسخة معك 
هناك الكثير من مواقع الانترنت اللتي توفر نسخات مجانية لعقد العمل فمثلا ابحث على الغوغل عن التالي
ADAC mustervertrag pdf



ما الفرق بين الشراء من شخص بشكل خاص او من 
تاجر سيارات؟

 الشخص الخاص :  بعد توقيع العقد وتسليم أوراق السيارة لا يمكنك 
الغاء الموضوع او التراجع او مطالبته باجراء التصليحات او الضمانات 
الافي حالة الغش المتعمد والموثق بلاوراق فوقتها تسطيع المطالبة بتعويض بشرط ان يكون الغش موثقا ومثبتا بلاوراق كان يقول لك السيارة لم تتعرض لاي حادث ويكتب ذلك على العقد ويوقع وبعد فترة وانت بالورشة يقولون لك ان السيارة تعرضت في الماضي لحادث كبير وتوجد اثار واضحة فعندها يمكنك ملاحقته
تاجر السيارات: 
ملزم قانونيا بتامين خدمة لك لمدة 6 اشهر والخدمة تشمل  صيانة الاعطال- والضمانات واللتي ضمنها لك البائع قبل البيع فمثلا  ولذلك كثير من الالمان يفضلون الشراء من تاجر طمعا بهذه الضمانة النسبية على الرغم من كون اسعار التاجر عادة اغلى 



بعد الشراء ما هي الخطوة التالية؟

الحصول على تأمين للسيارة وبعدها الذهاب إلى دائرة المرور في مكان سكنك لإتمام معاملة تسجيل السيارة على إسمك


الرسوم السنوية للسيارة تدفع لدائرة المرور في البلدية
وتقوم ادارة المرور بسحب الرسوم من حسابك البنك سنويا
تختلف الرسوم السنوية حسب نوع السيارة مواصفاتها وفئتها وتتراوح بين 100-500 يورو سنويا


وهنا نكون انتهينا من عملية الشراء والتسجيل

 سنقوم في المستقبل القريب بالحديث عن تأمين السيارة وتأمين نادي السيارات
ونصائح للتوفير بمقدار مئات اليوروهات سنويا 
في مقالة منفصلة

نوفمبر 02, 2016

شراء السيارات في ألمانيا Autos in Deutschland 2

شراء السيارات في ألمانيا Autos in Deutschland 2


سنتابع هنا الجزء الثاني من مقالة شراء السيارات في ألمانيا

لقد وصلنا في الجزء الأول إلى نتيجة البحث على مواقع عروض السيارات وهنا سنتابع 


ماهي معاني اهم المصطلحات المستخدمة في عروض السيارات؟


أي السيارة المستعملة ركبها شخص واحد فقط وهو اللذي اشتراها جديدة   Erster Hand


 اي انه قد تناوب صاحبين على هذه السيارة وانت الصاحب الثالث لها Zweite Hand


 أي انا السيارة يجرى لها الصيانات الاساسية من قبل وكالة الشركة كما هو موصى وكله موثق في أوراق السيارة Checkheftpflegt


 السيارة لم يتم التدخين فيها وبالتالي لا يوجد بها الرائحة الخاصة بالتدخين ...   Raucherfrei


  اي ان السيارة كانت تركن بالكاراج وليس على الشارع وهذا من شأنها حماية الدهان والوقاية من عوامل الطقس والبيئة Garagenwagen


 السيارة لم تتعرض لأي حادث .. وهنا تعريف الحادث عام فقد يكون جرح بسيط في الدهان عبارة عن حادث...    Unfallfrei


  اي ان السيارة لم تتعرض لتغييرات في مواصفاتها الاساسية او تعديلات تونينغ وهي بوضعها الاساسي Nicht gebastelte


TÜV neue ( يشرح بفقرة خاصة به لاحقا)


 الاطارات الموجودة مع السيارة   تشرح لاحقا  Winter/ Sommerreifen
    وهي شهادة السيارة البيئية  تشرح لاحقا Umwelt-Plakette

Gas Anlage
 يمكن اضافة ميزة العمل على الغاز الطبيعي لبعض السيارات خاصة الكبيرة ذات المصروف العالي
وذلك للتوفير.. وقد تجد ذكر ذلك في العروضات.. الغاز اوفر بالفعل ولكن قد تلاحظ الضعف في قوة السيارة او الاعطال الاضافية الامر يعود لك 
:سنقوم الان بتفصيل بعض النقاط المهمة


ما هو التوف TÜV 

هي هيئة مستقلة تقوم بإجراء فحوصات سلامة وأمان في جميع المجالات ومنها السيارات، ممنوع استخدام السيارة دون وجود شهادة توف صالحة المدة،

تمنح شهادة التوف للسيارات الجديدة لمدة ٣ سنوات وللسيارات المستعملة لمدة سنتين.
عند شراء السيارة يفضل ان يكون التوف صالح لمدة كافية، مثلا على الاقل ٦ اشهر، خاصة اذا كانت السيارة قديمة نوعا ما، فعندها توقع الا تاخذ السيارة شهادة التوف دون اصلاحات .... وستكون  مجبرا على اصلاحها

هناك العديد من الورشات والهيئات الاخرى اللتي يحق لها اصدار هذه الشهادة، معظم سلاسل الورشات الكبيرة، او الديكرا DEKRA

تكلفة الشهادة حوالي ٦٠-١٢٠ يورو


:هنا عليك الانتباه لبعض الامور


-مثال١: هناك بعض الورشات الخاصة اللتي تقدم هذه الخدمة واللتي تكون متحيزة قليلا لكشف العديد من الاعطال لتضطر تصليحها لديهم... فعند عدم اقتناعك ابحث عن هيئة مستقلة اخرى ولن تضطر لدفع كامل المبلغ مرة اخرى وفقط سيتم التحقق من الاعطال،

- مثال٢: في حال عرض عليك احدهم اجراء التوف وضمن لك اعطاء الشهادة رغم تاكدك من وجود اعطال، فهنا قد تحتوي سيارتك على مشاكل امان معينة ( مثلا قد لا تعمل الفرامل بشكل كاف) وبالتالي قد يشكل هذا الموضوع خطر على سلامتك وخاصة ان كانت خبرتك بالسيارات ضعيفة !

Winter/ Sommerreifen الإطارات


  في الشتاء بين شهر اوكتوبر وعيد الفصح يجب وضع الاطارات المناسبة والمسموح بها وهي الإطارات الشتوية
- إطارات مدار السنة لا انصح بها شخصيا في حال القيادة بشكل رياضي، ميزتها عدم الحاجة لتغيير الاطارات بين الصيف والشتاء وبالتالي التوفير، سيئاتها ثباتها على الطرقات اقل
لا يوجد في القانون ما يمنع السير بالاطارات الشتوية صيفيا ( ولكن في الصيف تكون الاطارات الشتوية طرية جدا والاهتراء اسرع مع ثبات اقل)
 معظم من يعرض سياراته للبيع يحاول بيع الإطارات الشتوية بشكل إضافي لكونها مطلوبة أكثر وبالتالي حاول تحصيل هذه الإطارات منه بسعر جيد فقد تصل تكلفتها حسب نوع سياراتك بين 300-1000 يورو


    الشهادة البيئية Umwelt-Plakette
في ألمانيا وكثير من الدول الأوروبية توجد مناطق بيئية لا يسمح لبعض انواع السيارات وخاصة اللتي تعمل على الديزل بالدخول وذلك كي لا يرتفع التلوث الجوي فيها ولذلك اذا كانت السبارة اللتي تبحث عنها لديها لصاقة خضراء grüne Plakette 
فعندها تستطيع سيارتك الذهاب لجميع المناطق دون مشكل ... اما اذا كانت صفراء او حمراء فعندها يجب الانتباه للمناطق الممنوعة وخاصة اذا كنت تعيش او تعمل في هذه المناطق ولذلك انصحك بالبحث عن نوع سيارة اخرى لتجنب الغرامات ... هناك خريطة لهذه المناطق على الانترنت اطلع عليه على موقع 
www.umwelt-plakette.de
ويمكنك معرفة نوع الشهادة البيئية لسياراتك من العروضات نفسها او من البحث على النت عن مواصفات سيارتك في المانيا


!!!إحذر من الوقوع في النصب على الإنترنت

إذا وجدت عرضا مغريا جدا لسيارة بشكل غير قابل للتصديق فانتبه واحذر 
لا تقم بدفع او تحويل اي مبلغ دون تواصل شخصي وعقد
قد يراسلك احدهم ويقول لك إن السيارة موجودة حاليا في بريطانيا او الدنمارك وانه يحتاج مثلا رسوم الشحن فقط لتدفعها انت في المانيا وكثير من الحيل المشابهة
قصص الإبداع في النصب كثيرة جدا ولا يمكن ذكرها هنا جميعا لا تقع بفخ العروض المغرية ابدا ولا تعطي معلوماتك الشخصية مثل اسمك او عنوانك وايميلك وهاتفك الخ
افضل وسيلة هي الاتصال الهاتفي وتحديد موعد لمشاهدة السيارة  عدا ذلك وخاصة العروض من دول اجنبية او ما يشابهه فلا انصح بها


:نصائح وملاحظات


- حاول الاطلاع على الاعلانات في ابكر وقت ممكن في الصباح وعند ايجاد عرض مناسب الاتصال بسرعة وذلك لوجود منافسة قوية من الاشخاص الاخرين ومن قبل تجار السيارات ....
- مواقع البحث لديها تطبيقات للموبايل Apps وفي حال كنت تبحث عن سيارة صعب الحصول عليها او عليها طلب فالتطبيق ضروري فيمكنك البحث عدة مرات وبشكل اسرع وبالتالي احتمالاتك افضل

بعد قراءة العروضات والتواصل مع البائع نأتي لمرحلة التجربة العملية وفحص السيارة والخطوات اللاحقة مثل عقد البيع والشراء مع اوراق السيارة والتامين الخ  نكملها في المقالات القادمة

نوفمبر 02, 2016

شراء السيارات في ألمانيا Autos in Deutschland 1

شراء السيارات في ألمانيا Autos in Deutschland 1

ألمانيا هي جنة السيارات  نقطة



مقالتنا هنا هي مرجع كامل من عدة أجزاء لعالم السيارات في المانيا.
جميع المواضيع في مدونتنا "دليل المعيشة في المانيا" هي اصلية وليست مسروقة من مواقع اخرى ...

نبدء المقالة:

موضوع شراء السيارة هو شخصي جدا ويختلف كثيرا من شخص لاخر وفي هذه المقالات سنقوم بشرح الوضع في ألمانيا مع كيفية البحث عن السيارة المناسية لك و كيفية اجراء التأمينات وتسجيل السيارة مع بعض النصائح اللتي قد تساعدك على ايجاد سيارتك المستقبلية !

هل أشتري سيارة جديدة أم مستعملة؟    Gebrauchtwagen vs Neuwagen

لا يوجد جواب مطلق، الموضوع يتعلق بميزانيتك، وحاجاتك:

السيارة الجديدة: Neuwagen

++ الايجابيات: تتوفر عادة عروض تقسيط مغرية مع فوائد منخفضة جدا، وكفالة لعدة سنوات، مع امكانية التحكم بالخيارات والتجهيزات في السيارة واللون... الخ
---  السلبيات: التامين أغلى قليلا، في حالة حادث او عطل سينخفض سعرها بشكل واضح مقارنة بالمستعمل، السعر اعلى بشكل واضح من المستعمل

السيارة المستعملة: Gebrauchtwagen

++ الإيجابيات: السعر المنخفض، التأمين ارخص قليلا، المخاطرة بانخفاض السعر بعد حادث اقل من الجديد
---  السلبيات: صعوبة إيجاد سيارة نظيفة، الصيانة والأعطال


كيف اختار ماركة السيارة وموديلها؟

هنا تجتمع العوامل التالية لاختيار الموديل الممناسب:

- الحد الأعلى لميزانية الشراء
- الرغبة الشخصية بماركة معينة
- مستعمل أو جديد
- الحجم : صغير مناسب للمدينة، وسط ، كبير مناسب للرحلات الطويلة
- الوقود: ديزل للمسافات الطويلة والتوفير، بنزين للمناطق الباردة والسيارات الرياضية، الغاز للتوفير
- القوة: في المدينة تكفي القوة العادية، اما عند الرغبة بسيارة كبيرة فيفضل اختيار قوة اعلى او عند الرغبة بالقيادة باسلوب رياضي
- طبيعة الهيكل: 
Sedan هو الشكل الكلاسيكي
Kombi صندوق السيارة في الخلف  عامودي  وهو مرغوب في اوروبا كونه عملي وسعة الصندوق اكبر 
Coupe الشكل الرياضي وعادة بابين فقط
Caprio سيارة الكشف
SUV السيارة الكبيرة وخاصة رباعية الشد
اللفان السيارة العائلية الخ Van 
الماركات الألمانية المشهورة : 

BMW , Mercedes, Audi, VW, Opel, Porsche هناك اكثر من 60 شركة تصنيع سيارات في ألمانيا !!   والماركات الألمانية هي الاشبع على الطرقات الألمانيا و يندر بشكل واضح الماركات الأسيوية واليابانية... على عكس بلادنا...

بعد تجميع الإجابات عن هذه النقاط ننتقل للخطوة التالية:


أين أبحث عن السيارة المطلوبة؟

- لكل مدينة جريدة او اكثر خاصة بها، ويوجد عادة فيها عروض لسيارات مستعملة
- في السوبرماركت الكبير عادة لوحة اعلانات وقد تجد بها بعض الاعلانات عن سيارات مستعملة
- وكالات السيارات ( يمكن ايجاد الوكالة الاقرب عن طريق الموقع الرسمي للشركة او اسال العم google) 
- صالونات السيارات 
- المعارف والاصدقاء
- الانترنت ( ساشرحها بعد قليل بالتفصيل)
- خاصة الكبار بالسن واللذين لا يعرفون استخدام الانترنت يستخدمون الطرق الكلاسيكية في الاعلان كالجرائد ولوحات الاعلانات في الاماكن العامة


في أية مواقع أبحث على الانترنت؟

هناك موقعان مشهوران للسيارات:
www.mobile.de
www.auto24.de

بلاضافة لذلك القي نظره على مواقع الايبيه
     www.ebay.de
Kleinanzeige.ebay.de


كيفية ادخال البيانات في الموقع للبحث:

في هذه المواقع يمكنك اختيار اللغة وبالتالي ان كانت لغتك الانكليزية افضل من الالمانية فانصحك بتغيير اللغة

سنتابع الشرح للبحث في اللغة الالمانية كون المصطلحات هذه ستساعدك بالناحية العملية في المانيا وستحتاجها بالتاكيد مستقبلا:

في الصفحة الرئيسية لاي من هذه المواقع ستجد رسومات وكلمات مثلا نوع السيارة او دراجة نارية او شاحنة صغيرة ...الخ  اختر ما يناسبك وبعدها:
 Detailsuche يعني بحث مفصل لكي تصل للسيارة المطلوبة بدقة اكثر....
Fahrzeugzustand اي وضع السيارة ان كان مستعمل او جديد
Marke ماركة السيارة مثلا مرسيدس او بي أم
Modell الموديل مثلا E200 
Preis bis اي الحد الاعلى للسعر اللذي يمكنه ان تدفعه...
Erstzulassung ab متى سجلت السيارة لاول مرة في دائرة المرور ( انتبه هذا ليس سنة الموديل )
Kilometer bis الحد الاعلى لعداد الكيلومترات اللتي قد مشتها السيارة
Kraftstoffart نوع الوقود اللذي تمشي به السيارة مثل غار+ بنزين او ديزيل ( مازوت) كهرباء الخ
Land البلد الموجودة به السيارة حاليا فان كنت تسكن قريبا من حدود بلد اخر فانصحك بالبحث في الجوار ايضا....
PLZ + Umkreis الرمز البريدي الخاص بك وبعدها تحدد العروض القريبة منك مثل على مسافة 50 كم او اكثر 
Fahrzeugtyp طبيعة الهيكل كما ذكرنا في الاعلى كشف او كوبيه رياضي او سيدان ...
Anzahl Sitzplätze عدد المقاعد الموجودة في السيارة
Anzahl Türen عدد الابواب في السيارة
Leistung قوة المحرك يمكنك تحديدها هنا ... يوجد نوعان لقياس القوة وهو kW او ال Ps في بلادنا الاشيع هو ال Ps فلذلك اعتمد عليه...
Getriebe علبة السرعة ان كانت اتوماتيك او نصف اتوماتيك او يدوي Schaltgetriebe
Hubraum سعة المحرك.... خاصة ان كنت من عشاق المحركات القوية ....
Außenfarbe لون السيارة من الخارج
Ausstattung التجهيزات في السيارة
Klimatisierung التكييف .... في المانيا هناك شهرين في الصيف ستحتاج فيها للمكيف وحسب وجهة نظري اذا كانت لديك النقود الكافية فاحرص على المكيف . صحيح الايام الحارة قليلة في المانيا ولكنها من دون مكيف لا تطاق...
بعد ادخال هذه المعلومات ستظهر لك نتائج البحث وفي المقالة القادمة سنتابع بمعاني اهم المصطلحات المذكورة في العروضات وباقي الخطوات....

نوفمبر 02, 2016

التأمين الصحي الخاص في ألمانيا Private Krankenversicherung PKV

التأمين الصحي الخاص في ألمانيا Private Krankenversicherung PKV 

 

يتوفر التأمين الصحي الخاص كشكل بديل عن التأمين الحكومي أو بشكل متمم أو إضافي.
(أنصح بقراءة مقالة التأمين الصحي الحكومي قبل هذه المقالة)



توجد في ألمانيا أكثر من 40 شركة أو تجمع يقدم هذه الخدمة أكبرها:

Debeka, DKV, Axa, Allianz Private, Signal Iduna, HUK-Coburg, Continentale, Central, Bayerische Beamtenkrankenkasse, Barmenia

توفر هذه الشركات خدمات عديدة أهمها:


التأمين الصحي الخاص الإضافي أو التكميلي Zusatzkrankenversicherung
يستطيع أي شخص في ألمانيا أن يستفيد من هذه الخدمات بغض النظر عن تأمينه الصحي الأساسي إن كان حكومي أو خاص.
ولكن الأغلبية هي من أعضاء التأمين الحكومي فيمكنهم من خلال هذا التأمين الإستفادة من خدمات أوسع من ما يغطيه التأمين الحكومي, مثل:

-تأمين إضافي للأسنان: Private Zahnzusatzversicherung
من خلاله يمكن أن يحصل المريض مثلاً على بدائل سنية أفضل.... الخ

-تأمين إضافي للعيادات الخارجية:Ambulante Kranken-Zusatzversicherung
من خلاله يحصل المريض على خدمات أوسع مثل الفحوصات الوقائية, اللقاحات, العلاجات النفسية, العلاجات الطبيعية, دعم أوسع للوسائل الطبية مثل النظارات أو السماعات ….

تأمين إضافي للمشفى:Stationäre Zusatzversicherung
يمكن من خلاله ضمان المعالجة من الشيف مباشرة, غرفة خاصة في المشفى بسرير واحد أو اثنين..أو الحصول على تعويض أعلى في حال العطالة عن العمل بسبب المرض.

تكاليف هذه التأمين تحتلف بشكل واسع بين شخص وآخر وبين شركة وأخرى فيمكنك عن طريق خبير التأمين الخاص بك أن تحصل على عروض متعددة أو عن طريق البحث على الإنترنت.



التأمين الصحي الكامل: Private Krankenvollversicherung
(إبتداءً من هنا حتى نهاية المقالة أقصد بالتأمين الصحي الخاص هو التأمين الكامل وليس الإضافي)

لا يمكن لأي شخص أن يسجل نفسه في التأمين الصحي الخاص (الكامل) فهنالك قواعد وشروط.

الفئات اللتي يحق لها الدخول في التأمين الصحي الخاص:

-بعض فئات الموظفين الحكومين.
-صاحب الأعمال الحرة Selbständig
-الموظفين اللذين يتجاوز راتبهم السنوي حد Jahresarbeitsentgeltgrenze وهو في سنة 2014 حوالي 53550 يورو (بروتو طبعاً) وإذا كان الراتب أقل من هذا الحد فيجب البقاء في التأمين الحكومي.
-الأشخاص من دون دخل, أو ذوي الدخل القليل ( أقل من 450 يورو شهرياً)
-يمكن للطلاب تحت عمر 30 سنة في ظروف خاصة ويحصلون على تعريف طلابي مخفض.

هل يمكن العودة للتأمين الصحي الحكومي؟
هناك فقط بعض الحالات المحددة اللتي يمكن فيها العودة للتأمين الحكومي لذلك الكثير من الأشخاص يبقون في التأمين الحكومي رغم قدرتهم على الدخول في التأمين الخاص وذلك للإستفادة من ميزات التأمين الحكومي كتأمين العائلة المجاني مثلاً....
أمثلة عن إمكانية العودة:
-عند إنخفاض الدخل السنوي عن الحد المذكور في الأعلى وبالتالي يصبح التأمين الحكومي إلزامي.
-عن طريق تأمين الشريك الحكومي العائلي.
-بعد عمر 55 لا يمكن العودة أبداً إلى التأمين الحكومي!

في مثل هذه الحالات أنصح باستشارة خبير التأمين.



كم تكلفة التأمين الصحي الخاص؟

التعرفة تتعلق بعدة أمور أهمها:
العمر, المهنة, المميزات والخدمات, الوضع الصحي, Selbstbeteiligung أي المبلغ اللذي يدفعه المريض من جيبه لمساعدة تأمينه في حال استفادته من خدماته …( مثال: في حال إجراء عملية بألف يورو فالمريض يدفع من جيبه مثلاً 150 يورو وكلما ارتفعت هذه النسبة إنخفضت الرسوم الشهرية)

- قد يكلف التأمين الخاص 80 يورو شهرياً وقد يكلف 800 يورو

- تعرفة التأمين الخاص للشباب قد تكون أرخص من التأمين الحكومي … ولكن تزداد الرسوم مع العمر وممكن أن تنقلب في العمر الكبير …

- أغلى التعاريف هي المعالجة حصرا من الشيف والسكن في المشفى بغرفة ذات سرير واحد.


الفواتير:Abrechnung
- بعد المعالجة عند الطبيب يحصل المريض على فاتورة, فيقوم المريض بإرسال هذه الفاتورة بلإضافة لفاتورة الأدوية إلى شركة التأمين لتقوم بدفع هذه الفواتير له على حسب تعريفته.
هنالك بعض الشركات اللتي تقوم بذلك بشكل مباشر مع الطبيب وتعطي بطاقة إلكترونية لأعضاءها.

- في حالة المعالجة في المشفى فالمشفى يقوم بالحسابات مباشرة مع التأمين.


مميزات التأمين الخاص مقابل التأمين الحكومي:

الإيجابيات المتوقعة:
-الحصول على موعد عند الطبيب بشكل أسرع
-الخدمة عند الطبيب أفضل من ناحية غرف إنتظار خاصة بهم والمعالجة بالفحوصات جميعها والأدوية.
-الخدمة في المشفى بشكل عام أفضل مع بعض الأفضلية في المعالجات والأدوية.

السلبيات المتوقعة:
-التكلفة المالية
-الإنشغال بالفواتير والمحاسبة بين الطبيب والتأمين.
-في بعض الأحيان يتلقى المريض فحوصات إضافية قد لا يحتاجها بالضرورة.


Alterungsrückstellungen:
في التأمين الخاص والحكومي تحسب قيمة إضافية من الرسوم الشهرية ليتم حفظها للمستقبل, لأن تكاليف ورسوم العجزة أعلى بكثير من الشباب. فهذه الرسوم تتراكب في أوقات الشباب لكي تخفض رسوم الفترة اللتي يصبح بها العضو كبيراً بالسن.
وهنا الجدير بالذكر انه عند تغيير شركة التأمين الخاص او الرجوع للتأمين الحكومي فإن هذه المبالغ لا يمكن إرجاعها وتبقى بحوزة شركة التأمين.



ملاحظات:

-على خلاف التأمين الحكومي يحق للتأمين الخاص رفض طلب الإنتساب!

-كثير من الشركات الخاصة تقوم بإرجاع قسم من الرسوم الشهرية في حالة عدم إستخدام خدماتها لمدة معينة... ( مثلاً إذا بقي الشخص سليماً لمدة سنتين ولم يذهب للطبيب فيقوم التأمين بإرجاع قسم من الرسوم … كل شركة لها قواعدها ….

من نحن

authorمرحبا، مدونتي أسعى دائما لأقدم لكم أفضل المواضيع الخاصة بالتكنلوجيا
المزيد عني →

التصنيفات

التسميات

نموذج الاتصال

الاسم

بريد إلكتروني *

رسالة *